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Encuesta de satisfacción
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¿Cuál es su ocupación actual?
¿Cómo ha sido su experiencia con la comercializadora Manos de Vuelta? (Donde 1 es muy mala y 7 es muy buena)
1
2
3
4
5
6
7
¿Cuál es la mayor dificultad al momento de hacer su pedido?
La página WEB es difícil de usar
La comunicación de WhatsApp es poco fluida
Los afiches son difíciles de leer
Otra, ¿cuál?:
¿Qué aspectos debería mejorar Manos de vuelta? (puede seleccionar más de una opción)
Mejorar aspectos del despacho a domicilio
Mejorar el proceso de compra por WhatsApp
Mejorar la calidad de los productos
Necesita mejorar el sitio WEB
Mejorar el servicio de atención al cliente
Otra, ¿cuál?:
¿Cuál es el aspecto más importante de la Canasta que se debería cambiar para que usted vuelva a comprar?
NO volveré a comprar
Me gustaría poder cambiar algunos productos de la canasta
Me gustaría poder elegir un punto de retiro
Me gustaría que el reparto fuera otro día
Considero muy caro el precio de la canasta
Me gustaría enterarme a tiempo de la oferta
Otra, ¿cuál?
¿Le gustaría que la contactemos para ver opciones de retomar las compras?
Si
No
¿Tiene algún otro comentario o sugerencia para nosotras?
